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對企業(yè)文化的七個錯誤認識
作者：段俊平 時間：2013-4-19 字體：[大] [中] [小]
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企業(yè)文化傳入中國雖已近30年，但由于國內(nèi)企業(yè)文化建設方面的管理理論比較散亂，沒有一個能取得共識的案例和學術研究，導致中國企業(yè)到現(xiàn)在在導入企業(yè)文化時，還對企業(yè)文化有很多錯誤的認識，主要表現(xiàn)是以下七個方面。
第一，拿來主義的全盤西化，認為企業(yè)文化建設要全面學習西方的文化。企業(yè)文化雖然緣起于西方，并在西方企業(yè)中得到很好的發(fā)展，企業(yè)文化在中國落地以來便伴隨著對西方優(yōu)秀企業(yè)文化的學習。但學習固然是必要的，很多企業(yè)卻全然不顧自身的本土特色，認為中國企業(yè)文化建設就是引進西方式的企業(yè)文化。這種認識是非常錯誤的，企業(yè)文化雖然在西方已經(jīng)發(fā)展得很成熟，中國企業(yè)文化建設中要善于學習其優(yōu)秀的成果，但這絕不等于簡單地移植和照搬西方的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設一定要尊重中國企業(yè)的特點和中國的文化傳統(tǒng)，只有將西方的企業(yè)文化理念加以本土化和中國化，才能形成真正的文化力，不然只能是東施效顰。早年的實達電腦就是盲目的進行純西化的改造，結果導致了企業(yè)破產(chǎn)的結局。
第二，把企業(yè)文化等同于思想政治工作，認為企業(yè)文化建設就是思想灌輸和說服教育。中國由于歷史和體制的原因，企業(yè)文化建設大多由政工部門負責，這就給廣大員工一種錯誤的認識，把企業(yè)文化建設和思想政治工作混淆起來，認為企業(yè)文化是作為一種意識形態(tài)對員工進行管制。其實，企業(yè)思想政治工作的主要功能是“政治導向”，是要用先進的意識形態(tài)，提高企業(yè)職工認識世界及改造世界的能力，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。而企業(yè)文化偏重于體現(xiàn)企業(yè)的風貌，是一種高層次的管理藝術，其目的在于引導企業(yè)員工形成一種集體觀念和共同價值取向，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，滿足職工的精神需求。因此，我們的一些企業(yè)光靠請一兩個黨支部書記、指導員，成立黨支部、團支部，這并不是企業(yè)文化的全部。
第三，認為企業(yè)文化就是文體活動，認為通過舉辦文藝演出或者體育活動等就能夠達到塑造企業(yè)精神的作用。很多企業(yè)由于看到文化活動能夠陶冶員工的情操并增強凝聚力，就用舉辦文化活動來代替文化建設，這種觀點具有相當?shù)钠毡樾�。在這種認識的影響下，許多企業(yè)管理者在談到企業(yè)文化建設時并沒有抓住企業(yè)文化的精髓，只是把舉辦幾場球類比賽，放幾場電影，搞幾次文藝演出以及組織什么運動隊、宣傳隊等一律稱為企業(yè)文化建設，于是，上行下效，以訛傳訛，導致許多員工說起企業(yè)文化就是文體活動。
第四，認為企業(yè)文化就是標語口號。許多企業(yè)到處都懸掛或張貼諸如“團結”、“拼搏”、“進取”、“奉獻”、“效率就是生命，顧客就是上帝”之類的標語口號，這些口號看起來顏色鮮艷、賞心悅目，念起來朗朗上口、鏗鏘有力，因而大家都認為這就是企業(yè)文化。然而這種空洞的口號脫離了員工，更是背離了企業(yè)文化的本質(zhì)，這是當今很多企業(yè)文化失敗的重要原因。它把從企業(yè)理念到企業(yè)行為的企業(yè)文化系統(tǒng)建設工程，變成了簡單、花哨、空洞的口號，這對企業(yè)來說，幾乎是沒有意義的行為。許多企業(yè)的實踐證明，形成真正的企業(yè)文化遠非提出幾個口號那樣簡單和容易，建設企業(yè)文化是要經(jīng)過大量的、艱苦細致的工作，花費很多心血，經(jīng)過較長的時期才能逐漸鞏固下來。因此，企業(yè)文化的形成是一個漸進的過程，是企業(yè)文化被干部、職工承認、接受并真心實意自覺實行的過程，是從實踐到理論、再從理論到實踐的認識深化過程。
第五，認為企業(yè)文化就是企業(yè)標志，把企業(yè)文化等同于CIS設計，熱衷于搞標志，對精神層面的建構漠然處之。CIS僅是企業(yè)文化的外顯部分，如冰山露出海面的一角而已。CI系統(tǒng)的作用在于，讓公眾通過該系統(tǒng)辨別企業(yè)身份，使之脫穎而出。CIS所側(cè)重的是企業(yè)信息的傳播與企業(yè)形象的塑造，而企業(yè)文化建設是在企業(yè)內(nèi)部形成強大的凝聚力，使職工萬眾一心共創(chuàng)事業(yè)，它的作用重在建設與鑄魂。你很容易買一本CI手冊，但是你卻很難買來真正的文化，正如你很容易買來最高檔的名牌，但是這種名牌卻未必真正符合你的身形氣質(zhì)。所以，我們一些企業(yè)在重金聘請專家進行包裝的同時，還不能忘了如何讓包裝的東西融入自身企業(yè)，讓全體職工自覺接受并付之行動。
第六，認為老板文化就是企業(yè)文化。許多中小型的企業(yè)以民營企業(yè)為主，所以老板的意識、思想和文化對企業(yè)文化有很大的影響，甚至企業(yè)文化被老板的文化所代替。但老板文化不等于企業(yè)文化，每個老板都想將自己的個人文化轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化，在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，老板文化的確在企業(yè)文化的形成中起到?jīng)Q定性的作用，但隨著企業(yè)的發(fā)展，老板文化的作用會逐漸減小，企業(yè)文化應該逐步走向民主與開放。只有企業(yè)所有員工認可的企業(yè)文化，才能使企業(yè)員工的價值觀趨于一致，所以這時企業(yè)文化一定是廣大員工的企業(yè)文化。
第七，沒有把企業(yè)文化看成管理的一部分，認為企業(yè)文化是務虛行為，其實企業(yè)文化是管理學的范疇，企業(yè)管理的最高境界是文化管理，制度是管理的一部分，文化也是管理的一部分，有時文化比制度更重要，中國老子的無為而治就是文化管理的結果，一個沒有文化的公司就是一個管理不完善的公司，企業(yè)文化建設是一個管理再造的過程。
綜上所述，諸如此類的認識偏差還有許多，很多企業(yè)或只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，或只看到了企業(yè)文化的載體，因而實際上都自覺或不自覺地走進了認識的誤區(qū)，對企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作了片面的理解，其局限性是顯而易見的，對實際工作也是十分不利的。只有走出這些認識誤區(qū)，企業(yè)文化建設才能夠健康發(fā)展。